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1、本协议双方为:淘気森林应用和其用户(以下简称“用户”或“您”),本服务协议具有合同效力。


2、本协议内容包括协议正文及淘気森林线上平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。


3、用户在使用淘気森林线上平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。淘気森林线上平台有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,淘気森林线上平台将在线上平台上刊载公告,通知用户。如用户不同意相关变更,必须停止使用相应服务。经修订的协议一经公布后,立即自动生效。各类规则会在发布后生效,亦成为本协议的一部分。登录或继续使用相应服务将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使相应服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。


4、若您未满18周岁或者不具备相应的民事行为能力,请您应于您的家长(或监护人)阅读、了解并同意本协议的所有内容及其后修改变更后,方得使用或继续使用淘気森林线上平台。当您使用或继续使用淘気森林线上平台时,即推定您的家长(或监护人)已阅读、了解并同意接受本协议的所有内容及其后修改变更。


5、当您使用或继续使用淘気森林线上平台时,即表示您同意以电子形式作为意思表示的方法;淘気森林线上平台非常重视用户个人信息的保护,并会通过单独明示的《隐私权政策》明确向您告知收集、使用消费者个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。淘気森林线上平台建议您完整地阅读《隐私权政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。如果您不同意《隐私权政策》中的任何内容或不同意授权淘気森林线上平台收集或使用您的这些信息,您应立即停止使用淘気森林线上平台,否则基于公平合理原则,淘気森林线上平台只能认为您已经同意《隐私权政策》及淘気森林线上平台对您个人信息的收集及使用。


6、用户有权在淘気森林线上平台上注册自己的用户名及密码,用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘気森林线上平台账户。


7、用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件、联系电话、联系地址等内容的真实性、有效性及安全性,保证淘気森林线上平台可以通过上述信息与用户取得联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料进行注册或认证。若用户使用虚假电话、姓名、地址或冒用他人信息使用淘気森林线上平台服务,淘気森林线上平台将有权采取相应措施(包括但不限于取消订单)或屏蔽地址的处理,对淘気森林线上平台造成经济损失的,淘気森林线上平台将保留追究法律责任的权利;用户承诺自己在使用淘気森林线上平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和淘気森林线上平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。用户同意,不对淘気森林线上平台上任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经淘気森林线上平台事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在淘気森林线上平台上展示的任何资料。用户明确理解并同意,如因其违反有关法律或者本协议之规定,使淘気森林线上平台遭受任何损失,受到任何第三方的索赔,或任何行政管理部门的处罚,用户应对淘気森林线上平台提供补偿,包括合理的律师费用。


8、用户在淘気森林线上平台上完成下单程序后,淘気森林线上平台将自动发送短信或电邮于您所留存的手机号码或电邮信箱,通知您淘気森林线上平台已经收到您的订购需求。用户明确了解并同意淘気森林线上平台会将用户的订单派发到用户指定地点。用户可以通过「订单查询」确认订单最新数据,并可点选该笔订单的「订单明细」确认付款/订购/出货信息等数据。


9、退货退款事宜(1).如用户订购的商品本身有质量问题可要求全额退费;(2).退货退款方式与条件,按照淘気森林线上平台相关规定操作;(3).退回的商品,应保持所有商品、赠品、附件、包装、及所有附随文件或数据在出货当时状态的完整性,如果有实体发票,并应连同发票或相关法律法规所要求的单据一并退回;否则,淘気森林线上平台有权拒绝接受用户的退货退款要求;(4).用户了解并同意,若因要求退货或换货、或因淘気森林线上平台无法接受您全部或部分的订单、或契约因故解除或失其效力,而需为用户办理退款事宜时,得代用户处理发票或相关法律法规所要求的单据。(5).若退回商品有缺件、影响二次销售状况时,退款作业将暂时停止,淘気森林线上平台会依商品状况报价,后由客服人员与用户联系说明并于订单内扣除费用后退回剩余款项,或用户可以取消退货申请;若符合退货条件者将于商品取回后约1-2个工作日内完成退款。


10、淘気森林线上平台将自动根据您的注册微信号,为您办理或绑定淘気森林小程序,以保证您在淘気森林线上平台购物享受用户权益。用户在淘気森林线上平台使用时,需遵守以下条款:


1)使用的个人必须是年满十八周岁,并具有完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人;


2)您应当根据要求填写手机号码、身份信息等资料,并保证提供的所有信息真实、准确、完整、合法有效。虚假信息将会使您不能通过使用,也可能使您收不到促销海报或不能及时收到相关通知,您需要自行承担相关后果和损失。淘気森林将根据国家法律法规的要求,进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。


3)用户承诺将及时更新其用户信息以确保该等信息真实有效。


4)如果用户提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息,淘気森林保留取消用户资格并终止为该用户提供服务的权利。


成为用户后,您的权利与义务如下:


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用户有权参与淘気森林平台提供的促销活动,前提是接受并遵守相关活动规则。该用户账号由用户负责保管,如有密码用户应当不时对其密码进行更改,以确保帐户安全,密码更改方式请参考各平台上关于修改密码的要求;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。


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淘気森林有权更正可能无意发生的错误定价。出现定价错误时,我们将向您发出通知,并允许您以正确价格继续交易,或在您不承担费用的情况下取消您的订单。


平台购物交易规则如下:


1)使用相关淘気森林线上平台下订单,用户应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备该等民事行为能力,您需要在父母或其他监护人的监护参与下才能使用线上平台。在下订单的同时,即视为您满足上述条件。


2)在用户下订单时,应仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。如用户填写的收货人非用户本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由用户承担。


3)用户理解并同意:用户下单时须如实填写其希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容,系统据此自动生成订单。货款支付方式介绍、商品选购、订单提交及处理的流程请见线上平台上的相关说明。用户提交订单即表示其对在订单中提供的信息的真实性负责。


4)尽管淘気森林做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,淘気森林无法避免用户提交的订单信息中的商品出现缺货情况;如用户下单所购买的商品发生缺货,用户有权取消订单,淘気森林线上平台亦有权自行取消订单,若用户已经付款,则为用户办理退款。


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7)在淘気森林线上平台上购买商品的退换货规则请见相关淘気森林线上平台上《退换货政策》的相关说明。


9)已经网上支付的顾客,由于缺货或其他因素而需要退款,顾客可以选择常规的退款流程,退款周期将会在30个工作日内;或者也可以选择购物券返还的方式进行退款,即我们将会以同等金额的电子购物券形式在5个工作日之内返还至顾客的账户,顾客下次购物时可使用该电子购物券。


10、适用法律及管辖地:本协议的解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中国法律予以处理并以上海市静安区人民法院管辖。


11、本服务协议如有疑问时,应在法律规定范围内为有利于消费者的解释。